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纸箱厂10大内耗问题解析 老板很重要

纸箱厂10大内耗问题解析 老板很重要

纸包装行业有这么一类企业:员工累,老板更累,都在为了企业的明天努力,也想了不少新办法,但收效甚微!为此,笔者搜集了部分纸箱厂存在的内耗问题,以供对照自检。

沟通渠道不畅

有些纸箱厂,你会发现,同事之间的沟通严重失真,尤其是存在上下级关系的员工,或词不达意,或答非所问,或故意隐瞒,造成沟通成本提升。

这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,失去很多重要机会;说大了,有可能因此会给员工带来不良映象,给企业带来隐患。

会议效率不高

会议是纸箱厂解决问题和发布指令的集体活动,但也是一个高成本的经营活动,因为它有很多领导者参与。

但很多纸箱厂的管理人员并未掌握开会的技巧,存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。

这种情况不仅令发言人感到疲惫,无处使力,也让参会员工听着费劲,昏昏欲睡,最终的结果就是:会议白开了,没有解决问题不说,反而浪费时间。

工作流程繁琐

纸箱厂的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病。他们为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见。

流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工。

人才流失严重

有很多纸箱厂在人力资源管理上都是很欠缺的,招不到人才,也留不住人才,最后就成了“铁打的营盘,流水的兵”。

实际上,一个员工的离开对公司都是一笔成本。因为公司要承担对员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,以及承担新员工是否适合岗位的风险。

并且,有些老员工也会因为职业素养的关系,离职后可能会泄露重要的内部资料或信息。更严重的是,有相当数量的纸箱厂员工直接去竞争对手的公司。

资源利用率不够

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备、积压的库存、低利用率的岗位职业、闲置的资金、搁置的业务等。

它们虽然不一定会继续消耗纸箱厂的投入,但是他们却是纸箱厂资产的一部分,要为此承担着场地、利息等隐形成本。

不重视企业文化

企业文化看似没什么用处,实际上却是企业的灵魂,体现在每一位员工的精神面貌上。

我们经常能发现,有些纸箱厂的员工精神萎靡,做事效率极其低下,整日一副事不关己的表情;而有些纸箱厂的员工却是精神饱满,待人热情,执行力强,让人如沐春风。

这就是因为企业文化的原因。企业文化做得好,企业的环境氛围就积极向上,员工的向心力就强,在工作中就会把公司利益放在首位。企业文化做得差,员工的心思就会放在他处,要么离职,要么拿钱不办事。

信用透支

信用透支是一个牵扯到远期回报的成本。我们发现,很多纸箱厂习惯拖欠供应商货款、习惯拖欠员工薪资、习惯拖欠银行贷款等,认为这样可以减轻流动资金压力。

但从长远来看,这会成为公司经营的严重隐形成本。供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。

员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌。

缺乏服务意识

在众多规模尚可的纸箱厂中,有部分纸箱厂服务意识十分薄弱,一旦客户产品质量出现问题,打电话找到员工,他们马上答复“不清楚”“不知道”,试问这样的纸箱厂你还会考虑下次的继续合作吗?

一些纸箱厂的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的纸箱厂员工甚至认为做售后服务工作是低人一等的工作,这样的心态和观念,导致企业部分的客户因服务不周而流失,营业额和利润下滑也就成为必然了。

虽然纸箱厂属于生产制造型企业,但是纸箱厂高管还是要高度重视客户服务工作,好的服务会拉近企业和客户的距离,获得和客户长远合作的机会!

风险调控失准

将纸箱厂做大是每个老板的梦想,但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型纸箱厂,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但往往一出现危机,就是灾难性的。

在前段时间,笔者调查发现,在倒闭的纸箱厂中,有相当数量的纸箱厂并不是散乱污小厂,而是当地的龙头企业。只不过在后续发展中,战略失误,扩张过猛,问题集中暴雷而消亡。

老板的自我修养

在业内有个很有趣的现象,有些老板人脉广泛,手段强劲,能力也是人人称道,但奇怪的是,底下的员工却并非如此,做事时畏首畏尾,深怕出现差错不敢放手一搏,缺乏魄力与担当。

这是因为,这些纸箱厂“一言堂”现象很严重,一切都是老板说了算,长时间下来,员工磨灭了斗志,降低了作战能力,不相信自己的能力,也不敢有其他想法。

所以说,老板个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。有时候,他们会感到很累,会抱怨自己缺乏人才,但实际上他们缺的不是人才,而是发现和善用人才的智慧。

当然,在纸箱厂的经营之中,内耗问题的种类还有很多。作为纸箱厂老板,应该要多行多思,参考与学习优秀企业的先进经验,从而将更多的精力放在产品创新、服务创新上。

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